Mit meinem Beratungsangebot „Zeitgemäßes Auftreten“ erleben Sie eine Sensibilisierung für all diejenigen Verhaltensweisen, die den Umgang miteinander leicht, angenehm und entspannt machen, und dies für alle Beteiligten. Zu Ihrem Vorteil.
Die Themenauswahl orientiert sich an dem, was Sie für notwendig halten. Das unten genannte Spektrum kann jederzeit um Ihre besonderen Wunsch-Themen bereichert werden.
Konstruktive Verhaltensweisen und ihr Gegenteil Gleichberechtigung Pünktlichkeit Respekt Umgang mit Fehlern
Grüßen und Begrüßen Bekannt machen und Vorstellen Besucherbetreuung Danksagen Duzen oder Siezen Floskeln Gespräche (Zuhören können, Anerkennung / Kritik) Interkulturelle Kompetenz Kollegiale Kommunikation Namen verstehen und erinnern Small Talk = Light Talk Telefonieren Visitenkarten
Absagen Einladen E-Mail-Korrespondenz Glückwunschschreiben Korrespondenz, moderne Rechtschreibung Zwischenbescheid
Von der Tür zum Tisch Vom Tisch zur Tür Gastgeberaufgaben Gastpflichten Sitzordnung Tischsitten: Basiswissen, Service am Tisch, Verhalten bei Tisch, Verhalten während des Menüs
